Информационная служба +7(495) 234-33-66

Менеджер отдела взаимодействия с клиентами

Обязанности

—прием обращений клиентов по телефону и e-mail;
—организация работы по урегулированию обращений;
—взаимодействие с другими подразделениями Компании;
—контроль этапов урегулирования обращений клиентов;
—предоставление обратной связи клиентам;
—ведение журнала обращений клиентов.

Требования

—образование высшее, —владение ПК на уровне опытного пользователя (MS Office), —опыт работы в аналогичной должности приветствуется, —опыт работы с клиентами обязателен, —высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь, самостоятельность в работе, аналитические способности, —активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, ответственность.

Условия работы

Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании с достойной конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста. График работы: 5 дней 40 часов

Место работы

Москва
  • БЦ Боровский (Москва)
    Контакты: Жаркова Екатерина, тел.: 8(495) 232-64-37, электронная почта: zharkova.e.e@avtomir.ru

Откликнуться на вакансию